Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Данные обрабатывает мастерская NetherTech-3D, Ижевск, Удмуртия. Связаться можно в Telegram: @nethertech_3d_bot.

2. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя, email, телефон, мессенджер, адрес доставки.
• Состав заказа, выбранные цвета и количество.
• Файлы моделей и переписка, если вы присылаете их в Telegram-боте мастерской.
• Обезличенная статистика: просмотренные страницы, источник перехода и случайный идентификатор посетителя. Эти данные не связаны с именем или почтой.

3. Зачем мы используем данные

• Чтобы принять, изготовить и отправить заказ.
• Чтобы ответить на заявку и согласовать детали печати.
• Чтобы вести бухгалтерию и выполнять требования закона.
• Чтобы улучшать сайт и каталог — в обезличенном виде, без профилей рекламы.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные для исполнения договора (заказ), на основании вашего согласия (заявка, обратная связь) и для соблюдения юридических обязанностей. Вы можете отозвать согласие, написав нам, если обработка больше не нужна для заказа.

5. Хранение и передача

Данные хранятся в Supabase (Postgres, Auth, Storage) и на Vercel — это инфраструктура сайта. Переписка из бота идёт через серверы Telegram. Доступ к данным есть только у владельца мастерской; платформы-подрядчики обрабатывают их по нашему поручению. Мы не продаём данные третьим лицам.

Платёжные данные на сайте не собираются: оплата проходит после подтверждения заказа по ссылке или счёту.

6. Cookies и локальное хранилище

Сайт использует технические cookies для входа в аккаунт и localStorage для корзины — без них корзина и вход не работают. Аналитика включается только после согласия в баннере: сайт запоминает выбор (cookie nt_consent) и пишет обезличенный просмотр со случайным идентификатором (cookie nt_vid). Отозвать согласие можно кнопкой «Cookies» в подвале сайта.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление или удаление, а также ограничить обработку. Напишите в Telegram @nethertech_3d_bot. Мы ответим в срок, предусмотренный законом о персональных данных (152-ФЗ).

8. Срок хранения

Данные заказов храним столько, сколько требуется для бухгалтерии и гарантии. Заявки без заказа — до 12 месяцев, если вы не попросите удалить их раньше. Файлы моделей удаляем после завершения работ по запросу.

9. Изменения

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда на этой странице. Существенные изменения отметим датой в начале документа.