Условия заказа

1. Кто продаёт

Изделия и услуги предоставляет мастерская NetherTech-3D, Ижевск, Удмуртия. Контакты: Telegram @nethertech_3d_bot.

2. Оформление заказа

Заказ можно оформить на сайте без регистрации или из личного кабинета. После отправки заказа мы связываемся, подтверждаем состав, цвет, наличие и срок. Только после подтверждения заказ считается принятым.

Цены указаны в рублях РФ. Доставка по России стоит 10% от суммы заказа, но не меньше 45 ₽; сумму видно в оформлении до подтверждения. Самовывоз в Ижевске — бесплатно.

3. Оплата

Онлайн-оплата картой или СБП появится в скором времени. После подтверждения заказа мы присылаем ссылку на оплату или счёт. Работы начинаются после поступления оплаты или согласованной предоплаты.

4. Изделия под заказ

Позиции со статусом «Под заказ» изготавливаются индивидуально. Срок указан в карточке и подтверждается менеджером. Небольшие отличия оттенка и фактуры между партиями пластика — норма для 3D-печати, а не дефект.

5. Цифровые файлы

Цифровые модели предоставляются для личного использования. Перепродажа файлов и печать на продажу без отдельного разрешения запрещены. Файл выдаётся после подтверждения оплаты. Возврат цифрового товара невозможен после выдачи файла, кроме случаев, когда файл не соответствует описанию.

6. Доставка

Самовывоз в Ижевске — бесплатно, по договорённости. Доставка по России — СДЭК или Почта России, 3–10 рабочих дней. Стоимость рассчитывается после оформления и подтверждения состава заказа.

Срок доставки зависит от перевозчика. Мы передаём трек-номер, но не отвечаем за задержки на стороне почты или таможни.

7. Возврат и брак

Если изделие пришло с производственным дефектом, напишите в течение 14 дней с фото. Мы заменим деталь или вернём деньги. Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам и файлам заказчика, возврату не подлежат, если дефект не наш.

8. Ответственность

Мы отвечаем за качество печати и соответствие описанию. Мы не отвечаем за прочность деталей при нагрузках, не предусмотренных конструкцией, и за использование изделий не по назначению. Косплей-маски и реквизит не являются средствами защиты.

9. Контакты для вопросов

Telegram @nethertech_3d_bot · Ижевск, Удмуртия